CopyDNA
Mensagem automática para cliente
Mensagens automáticas para clientes no WhatsApp que soam como você
Você conta sobre o seu negócio e o que o cliente precisa saber. Em menos de um minuto recebe a mensagem de saudação, a de ausência e o lembrete, prontos para colar no WhatsApp Business.
Seu cliente mandou mensagem e ficou sem resposta?
Alguém pergunta o preço às 21h e não recebe nada. Na manhã seguinte você responde, mas a pessoa já marcou em outro lugar.
E quando existe uma mensagem automática, muitas vezes é aquela frase padrão: "Olá, no momento não podemos atender". Ela não diz o horário, não mostra como agendar e não dá motivo para esperar.
Seu cliente merece uma resposta na hora, simpática e útil, mesmo quando você não pode atender.
Como criar mensagens automáticas para clientes com o CopyDNA
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Conte sobre o seu atendimento
Algumas perguntas rápidas: o que o negócio oferece, quem escreve para você, o que preocupa essa pessoa, o horário de atendimento e o que você quer que ela faça. No formato, escolha outro texto e descreva as mensagens. Se faltar algo importante, perguntamos em vez de inventar.
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Receba as mensagens prontas
Em menos de um minuto, saudação, ausência e lembrete, curtos como mensagem de WhatsApp deve ser, cada um levando a uma única ação.
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Ajuste e cole no WhatsApp Business
Peça outra versão, mais curta ou mais longa, ou diga o que mudar. Depois é só copiar e colar nas configurações do WhatsApp Business. O CopyDNA escreve o texto, e quem envia é o seu WhatsApp.
Mensagens para cada momento do atendimento
Mensagem de saudação
A primeira resposta para quem escreve pela primeira vez: o que você oferece e como seguir.
Mensagem de ausência
Fora do horário, diz quando você volta e oferece um caminho para resolver agora.
Lembrete de horário
Na véspera, confirma dia e hora e facilita remarcar em vez de faltar.
Respostas rápidas
Preço, endereço, formas de pagamento: textos curtos para salvar e usar com um toque.
Exemplo de mensagem automática para cliente
Este é um exemplo escrito pelo CopyDNA a partir de respostas curtas no questionário: um salão de beleza pediu saudação, ausência e lembrete.
Tema: saudação, ausência e lembrete de horário para o WhatsApp Business de um salão de beleza em Curitiba
Mensagens automáticas Mensagem de saudação Oi! Que bom receber sua mensagem 😊 Aqui o corte sai a partir de R$125, e atendemos de terça a sábado, das 9h às 19h. Para garantir seu horário em poucos toques, sem esperar resposta, é só agendar pelo link: [link] Ficou alguma dúvida? Pode escrever aqui que a gente responde. Mensagem de ausência Oi! O salão está fechado agora, mas sua mensagem chegou e não vai ficar sem resposta. Atendemos de terça a sábado, das 9h às 19h, e respondemos assim que abrirmos. Se preferir resolver agora, pelo link você já garante seu horário, a qualquer hora 🌙 [link] Lembrete de horário Oi, [nome]! Amanhã é seu momento ✨ Seu horário de [serviço] está reservado para amanhã, [data], às [horário], e a gente já espera você. Surgiu um imprevisto? Pelo link você escolhe outro horário e não perde sua vez: [link] Até amanhã! Ler o texto completo
O resultado é real e não foi editado. O salão é um exemplo ilustrativo.
Mensagem pronta da internet ou mensagens do CopyDNA?
Perguntas frequentes
Como colocar mensagem automática no WhatsApp Business?
No aplicativo WhatsApp Business, abra Ferramentas comerciais. Lá ficam a mensagem de saudação e a mensagem de ausência: ative a que você quer, cole o texto e escolha para quem e quando ela é enviada. O nome dos menus pode mudar um pouco conforme a versão do aplicativo.
O que escrever na mensagem de saudação para clientes?
Três coisas bastam: um cumprimento simpático, a informação que quase todo mundo pergunta (como preço inicial ou horário) e um próximo passo claro, como um link para agendar. Mantenha curta, porque quem escreve no WhatsApp quer resposta rápida. E escreva como você fala, sem "Prezado cliente".
O que colocar na mensagem de ausência?
Diga que a mensagem chegou, informe quando você volta a atender e ofereça um caminho para resolver agora, como agendar pelo link. Assim a pessoa sabe que vai ter resposta e não precisa procurar outro lugar.
O CopyDNA envia as mensagens ou o lembrete por mim?
Não. O CopyDNA escreve os textos, não se conecta ao seu WhatsApp e não envia nada. Você cola a saudação e a ausência nas configurações do WhatsApp Business. O lembrete pode ser salvo como resposta rápida e enviado na véspera, ou usado no sistema de agendamento que você já tem, se ele envia lembretes.
Quanto custa?
Você começa grátis: 2 textos para usar em 7 dias, sem cartão de crédito. Depois há planos mensais e anuais, conforme quantos textos você precisa.
Sua próxima mensagem automática começa com algumas perguntas
Quem escreve para o seu negócio recebe resposta na hora, sabe o próximo passo e agenda. E cada mensagem soa como você, porque nasce das suas respostas.
Escrever meu primeiro texto grátisOs 2 primeiros textos são grátis, para usar em 7 dias, sem cartão de crédito.