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Preguntas frecuentes
¿Qué cuenta como un "texto"?
Una pasada completa por el cuestionario que termina en un texto listo. Otra versión, más corto, más largo, otro formato o un cambio libre no cuentan como texto nuevo, hasta 2 cambios por texto.
¿Qué pasa con los textos no usados?
La cuota se reinicia a principio de cada mes y no se acumula. Los textos extra comprados aparte duran 12 meses.
¿Puedo cancelar?
Sí, cuando quieras, con un clic en "Plan y pagos" o por email. Sin llamadas ni explicaciones.
¿Y si no me convence?
Reembolso completo dentro de los 14 días de cualquier pago. En el plan anual, después de 14 días puedes terminarlo y recibir un reembolso proporcional por los meses completos restantes. Sin penalización.
¿Los precios incluyen impuestos?
Sí. El precio que ves es el precio final. Si en tu país se aplica IVA u otro impuesto, ya está incluido.
¿Quién cobra el pago?
Los pagos los procesa Paddle.com, el vendedor oficial (Merchant of Record) de los pedidos de CopyDNA. Paddle emite la factura.
El precio que ves es el final, con impuestos incluidos si se aplican en tu país. Los pagos los procesa Paddle.com, vendedor oficial de los pedidos de CopyDNA.