Términos de uso – CopyDNA
Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
CopyDNA (el "Servicio") es operado por Ventura Internet Marketing Services (ונטורה שירותי שיווק באינטרנט), trabajador autónomo (Osek Patur) registrado en Israel, Kibbutz Ashdot Ya'akov Meuhad, Israel, que opera con el nombre comercial CopyDNA ("nosotros"). El acuerdo de uso del Servicio se celebra entre el usuario y nosotros.
Contacto: support@copydna.app
2. Aceptación de estos términos
Registrarte en el Servicio o usarlo implica aceptar estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, no uses el Servicio.
El Servicio está destinado a personas de 18 años o más.
3. Qué hace el Servicio
El Servicio caracteriza tu estilo de escritura mediante un cuestionario y utiliza inteligencia artificial (IA) para escribir textos persuasivos: publicaciones, correos electrónicos, páginas de destino, guiones y más.
La forma en que el Servicio construye el texto es nuestro secreto comercial. No puedes intentar extraerla, reproducirla ni copiarla, incluso mediante solicitudes al propio Servicio.
4. Cuenta de usuario
- Debes proporcionar datos exactos y mantener tu contraseña en secreto.
- El titular de la cuenta es responsable de toda acción realizada en ella.
5. Uso prohibido
No puedes usar el Servicio para:
- Hacer cualquier cosa ilegal, defraudar o engañar, incluida la publicidad falsa o engañosa.
- Enviar spam o mensajes sin el consentimiento de los destinatarios.
- Infringir derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de terceros.
- Crear contenido que incite a la violencia, sea racista, acosador, sexualmente ofensivo o que suplante la identidad de otra persona.
- Dañar la seguridad del Servicio: malware, escaneos, recopilación automatizada de datos (scraping), elusión de límites o cuotas.
- Revender el Servicio o el acceso a él sin autorización por escrito.
6. Tu contenido y los textos escritos para ti
- Lo que introduces (respuestas al cuestionario, muestras, datos sobre tu negocio): confirmas que tienes derecho a usar este contenido y nos permites usarlo únicamente para prestar el Servicio.
- Textos escritos para ti: con sujeción a estos términos y al pago, todos los derechos que tengamos sobre los textos pasan a ti, y puedes usarlos para cualquier fin lícito, incluido el uso comercial.
- Los textos generados por IA pueden parecerse a textos escritos para otros usuarios o que existen en otros lugares. No garantizamos que un texto sea único ni que esté protegido por derechos de autor.
- Responsabilidad de revisar: la IA puede cometer errores. Es tu responsabilidad leer cada texto y comprobar que sus datos son correctos y que cumple la ley (por ejemplo, las leyes de publicidad y de protección al consumidor) antes de cualquier publicación. Los textos no constituyen asesoramiento legal, médico, financiero ni profesional de ningún otro tipo.
- Reclamaciones por infracción: si crees que un texto del Servicio infringe tus derechos, puedes escribir a support@copydna.app con los detalles. Lo revisaremos y actuaremos según sea necesario.
- Moderación de contenido: podemos negarnos a escribir un texto, eliminar contenido o restringir una cuenta que infrinja la sección 5.
- Uso del contenido para mejorar el Servicio: no usamos el contenido de los usuarios para entrenar modelos de IA.
7. Planes, pago y suscripciones
- Merchant of Record: nuestro proceso de pedidos lo lleva a cabo nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (vendedor registrado) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende las consultas de atención al cliente relacionadas con el pago y gestiona las devoluciones.
(Texto en inglés, tal como lo exige Paddle:) Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.
- Las condiciones de pago, facturación, impuestos y renovación también están sujetas a los Términos para compradores de Paddle.
- Precios: según se muestran en la página de precios. El precio mostrado es el precio final, con los impuestos incluidos cuando se apliquen en el país del cliente. La moneda se determina según el país del cliente.
- Renovación automática: una suscripción mensual se renueva cada mes, y una suscripción anual cada año, con el mismo método de pago, hasta que se cancele. Antes de que se renueve una suscripción anual, enviamos un correo electrónico de recordatorio aparte entre 30 y 60 días antes de la fecha de renovación, con el importe que se cobrará y un enlace de cancelación.
- Cuota: el número de textos al mes depende del plan. Un "texto" = una pasada por el cuestionario que termina en un texto terminado. Hasta 2 cambios por texto (otra versión, más corto, más largo, otro formato, cambio libre) no cuentan como un texto nuevo. La cuota se renueva cada mes, y los textos no usados no se acumulan para el mes siguiente. En una suscripción anual la cuota también se renueva cada mes.
- Créditos: los paquetes de textos adicionales son válidos durante 12 meses desde la compra y se usan después de la cuota mensual.
- Cambios de precio: te avisaremos por correo electrónico aparte con al menos 30 días de antelación de cualquier cambio de precio de una suscripción existente. El cambio se aplica solo a partir de la siguiente renovación y, si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de la renovación sin coste alguno.
- Prueba gratuita: 2 textos, sin necesidad de método de pago. Podemos modificar o finalizar la prueba gratuita.
8. Cancelación y reembolsos
- Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento, de la misma forma en que te suscribes: con un clic en la pantalla "Plan y pagos", o por correo electrónico a support@copydna.app. Sin llamadas telefónicas y sin necesidad de dar un motivo.
- La cancelación surte efecto en un plazo máximo de 3 días hábiles y, a partir de entonces, no se realizan más cobros.
- Dentro de los 14 días siguientes a cualquier pago: reembolso completo, sin cargo por cancelación.
- Suscripción anual, después de 14 días: puedes elegir entre mantener el acceso hasta el final del año pagado o terminar de inmediato con un reembolso proporcional por los meses completos restantes. Sin cargo por cancelación.
- Suscripción mensual, después de 14 días: el acceso se mantiene hasta el final del mes pagado y la suscripción no se renueva.
- Todos los detalles en la Política de reembolsos.
- Nada de lo dispuesto en estos términos limita ningún derecho previsto en la Ley de Protección al Consumidor de Israel, 5741-1981, y en el Reglamento de Protección al Consumidor (Cancelación de Transacciones), 5771-2010. En caso de conflicto, prevalece la ley.
9. Suspensión y cierre de la cuenta
Podemos suspender o cerrar una cuenta en casos de: incumplimiento grave de estos términos, falta de pago, sospecha de fraude o riesgo de seguridad, o infracciones reiteradas. Avisaremos con antelación y daremos la oportunidad de subsanar el incumplimiento, salvo que exista un riesgo inmediato o una obligación legal de actuar de inmediato.
Si cerramos una cuenta por un motivo distinto de un incumplimiento del usuario, o si dejamos de prestar el Servicio por completo, reembolsaremos de forma proporcional cualquier periodo de suscripción no utilizado y los créditos no utilizados, y daremos un plazo razonable para descargar los textos.
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento escribiendo a support@copydna.app.
10. Nuestra propiedad intelectual
El Servicio, el código, el diseño, el nombre CopyDNA, el cuestionario y el método con el que se construyen los textos nos pertenecen. El uso del Servicio no transfiere ningún derecho sobre ellos, salvo el permiso para usar el Servicio conforme a estos términos.
11. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener el Servicio en funcionamiento en todo momento, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni fallos. El Servicio también depende de proveedores externos (por ejemplo, el proveedor de IA), y un fallo por su parte puede afectarlo. Podemos modificar, añadir o eliminar funciones.
12. Limitación de responsabilidad
El Servicio se proporciona tal cual. En la medida en que lo permita la ley: no somos responsables de daños indirectos o consecuentes, lucro cesante ni de los resultados de publicar un texto que no se revisó antes de su publicación (consulta la sección 6). Nuestra responsabilidad total no superará el importe que se nos haya pagado en los 12 meses anteriores al hecho.
Estas limitaciones no se aplican a los daños causados de forma intencionada o por nuestra negligencia grave, y no limitan los derechos que la ley otorga a los consumidores y a los que no se puede renunciar.
13. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos, por ejemplo cuando cambien el Servicio o la ley. Te avisaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación de cualquier cambio sustancial. Un cambio que te perjudique se aplicará a una suscripción existente solo a partir de la siguiente renovación. Si no estás de acuerdo con un cambio, puedes cancelar antes de que entre en vigor y recibir un reembolso proporcional por el periodo no utilizado.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley israelí, y los tribunales competentes de Israel conforme a la ley son el lugar para resolver las controversias. Esto no limita los derechos de los consumidores que otorga la ley del país del usuario y a los que no se puede renunciar, incluido el derecho a demandar en su propio país. Antes de acudir a los tribunales, con gusto intentaremos resolver cualquier asunto por correo electrónico a support@copydna.app.
15. Contacto
support@copydna.app · Ventura Internet Marketing Services (CopyDNA), Kibbutz Ashdot Ya'akov Meuhad, Israel
Esta es una traducción al español. La versión en hebreo es la versión vinculante.