תנאי שימוש – CopyDNA

עדכון אחרון: 20 באוקטובר 2026

1. מי אנחנו

CopyDNA ("השירות") מופעל על ידי ונטורה שירותי שיווק באינטרנט, עוסק פטור, קיבוץ אשדות יעקב מאוחד, הפועל בשם המסחרי CopyDNA ("אנחנו"). ההתקשרות לשימוש בשירות היא בין המשתמש לבינינו.

יצירת קשר: support@copydna.app

2. הסכמה לתנאים

הרשמה לשירות או שימוש בו מהווים הסכמה לתנאים האלה ולמדיניות הפרטיות. מי שלא מסכים לתנאים, מתבקש לא להשתמש בשירות.

השירות מיועד למי שמלאו לו 18.

3. מה השירות עושה

השירות מאפיין את סגנון הכתיבה דרך שאלון, וכותב בעזרת בינה מלאכותית (AI) טקסטים משכנעים: פוסטים, מיילים, עמודי נחיתה, תסריטים ועוד.

הדרך שבה השירות בונה את הטקסט היא סוד מסחרי שלנו. אסור לנסות לחלץ אותה, לשחזר אותה או להעתיק אותה, גם לא דרך בקשות לשירות עצמו.

4. חשבון משתמש

• צריך למסור פרטים נכונים ולשמור על הסיסמה בסוד.
• כל פעולה בחשבון היא באחריות בעל החשבון.

5. שימוש אסור

אסור להשתמש בשירות כדי:

• לעשות משהו לא חוקי, להונות או להטעות, כולל פרסום שקרי או מטעה.
• לשלוח דואר זבל (ספאם) או הודעות בלי הסכמת הנמענים.
• להפר זכויות יוצרים, סימני מסחר או זכויות אחרות של אחרים.
• ליצור תוכן שמסית לאלימות, גזעני, מטריד, פוגעני מינית או שמתחזה לאדם אחר.
• לפגוע באבטחת השירות: נוזקות, סריקות, איסוף נתונים אוטומטי (scraping), עקיפת מגבלות או מכסות.
• למכור מחדש את השירות או את הגישה אליו בלי אישור בכתב.

6. התוכן שלך והטקסטים שנכתבים

• מה שהמשתמש מכניס (תשובות לשאלון, דוגמאות, עובדות על העסק): המשתמש מצהיר שיש לו זכות להשתמש בתוכן הזה, ונותן לנו רשות להשתמש בו רק כדי לספק את השירות.
• הטקסטים שנכתבים בשבילך: בכפוף לתנאים האלה ולתשלום, כל הזכויות שיש לנו בטקסטים עוברות למשתמש, ומותר להשתמש בהם לכל מטרה חוקית, כולל מסחרית.
• טקסטים שנוצרים ב-AI עשויים להיות דומים לטקסטים שנכתבו למשתמשים אחרים או שקיימים במקום אחר. אנחנו לא מתחייבים שהטקסט ייחודי או מוגן בזכויות יוצרים.
• אחריות לבדיקה: AI עלול לטעות. האחריות לקרוא כל טקסט, לבדוק שהעובדות בו נכונות ושהוא עומד בחוק (למשל חוקי פרסום והגנת הצרכן) היא של המשתמש, לפני כל פרסום. הטקסטים אינם ייעוץ משפטי, רפואי, פיננסי או מקצועי אחר.
• תלונה על הפרת זכויות: מי שחושב שטקסט בשירות מפר זכויות שלו, יכול לכתוב ל-support@copydna.app עם פרטי ההפרה. נבדוק ונפעל לפי הצורך.
• סינון תוכן: מותר לנו לסרב לכתוב טקסט, להסיר תוכן או להגביל חשבון שמפר את סעיף 5.
• שימוש בתוכן לשיפור השירות: אנחנו לא משתמשים בתוכן של משתמשים כדי לאמן מודלים של AI.

7. חבילות, תשלום ומנויים

• המוכר הרשמי: תהליך ההזמנה מתבצע על ידי המשווק המקוון שלנו, Paddle.com. Paddle.com הוא המוכר הרשמי (Merchant of Record) של כל ההזמנות שלנו. Paddle מטפל בשאלות שירות לקוחות בנושא תשלום ומטפל בהחזרים.

(הנוסח באנגלית, כפי ש-Paddle דורש:) Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.

• תנאי התשלום, החיוב, המסים והחידוש כפופים גם לתנאי הקונה של Paddle.
• מחירים: כמו בדף המחירים. המחיר הוא המחיר הסופי, כולל מס אם חל במדינת הלקוח. המטבע נקבע לפי מדינת הלקוח.
• חידוש אוטומטי: מנוי חודשי מתחדש כל חודש, ומנוי שנתי כל שנה, באותו אמצעי תשלום, עד שמבטלים. לפני חידוש של מנוי שנתי נשלח מייל תזכורת נפרד, בין 30 ל-60 יום לפני מועד החידוש, עם הסכום שייגבה ועם קישור לביטול.
• מכסה: מספר הטקסטים בחודש לפי החבילה. "טקסט" = מעבר אחד על השאלון שנגמר בטקסט מוכן. עד 2 שינויים לכל טקסט (גרסה נוספת, קיצור, הארכה, פורמט אחר, שינוי חופשי) לא נחשבים טקסט חדש. המכסה מתאפסת כל חודש, ומה שלא נוצל לא עובר לחודש הבא. במנוי שנתי המכסה מתאפסת כל חודש.
• קרדיטים: חבילות טקסטים נוספים בתוקף 12 חודשים מיום הקנייה, ונוצלים אחרי המכסה החודשית.
• שינוי מחירים: על שינוי מחיר במנוי קיים נודיע במייל נפרד, לפחות 30 יום מראש. השינוי יחול רק מהחידוש הבא, ומי שלא מסכים יכול לבטל לפני החידוש בלי שום עלות.
• ניסיון חינם: 2 טקסטים, בלי אמצעי תשלום. מותר לנו לשנות או להפסיק את הניסיון החינמי.

8. ביטול והחזרים

• אפשר לבטל מנוי בכל רגע, באותה דרך שבה נרשמים: בלחיצה במסך "חבילה ותשלום", או במייל ל-support@copydna.app. לא צריך להתקשר ולא צריך לנמק.
• הביטול נכנס לתוקף תוך 3 ימי עסקים לכל היותר, ומאותו רגע לא יהיו חיובים נוספים.
• תוך 14 יום מכל תשלום: החזר מלא, בלי דמי ביטול.
• מנוי שנתי, אחרי 14 יום: אפשר לבחור בין המשך גישה עד סוף השנה ששולמה, לבין סיום מיידי עם החזר יחסי על החודשים המלאים שנשארו. בלי דמי ביטול.
• מנוי חודשי, אחרי 14 יום: הגישה נשארת עד סוף החודש ששולם, והמנוי לא מתחדש.
• הפרטים המלאים במדיניות ההחזרים.
• אין בתנאים האלה כדי לגרוע מזכות כלשהי לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010. אם יש סתירה, החוק גובר.

9. השעיה וסגירה של חשבון

מותר לנו להשעות או לסגור חשבון במקרים של: הפרה מהותית של התנאים, אי-תשלום, חשש להונאה או לפגיעה באבטחה, או הפרות חוזרות. נודיע מראש ונאפשר לתקן את ההפרה, אלא אם יש סכנה מיידית או חובה חוקית לפעול מיד.

אם נסגור חשבון שלא בגלל הפרה של המשתמש, או אם נפסיק את השירות כולו, נחזיר באופן יחסי את הכסף על תקופת מנוי שלא נוצלה ועל קרדיטים שלא נוצלו, וניתן זמן סביר להוריד את הטקסטים.

אפשר לסגור את החשבון בכל רגע בפנייה ל-support@copydna.app.

10. קניין רוחני שלנו

השירות, הקוד, העיצוב, השם CopyDNA, השאלון והשיטה שלפיה הטקסט נבנה שייכים לנו. השימוש בשירות לא מעביר שום זכות בהם, מלבד הרשות להשתמש בשירות לפי התנאים.

11. זמינות השירות

אנחנו משתדלים שהשירות יעבוד כל הזמן, אבל לא מתחייבים שהוא יפעל בלי הפסקות או בלי תקלות. השירות נשען גם על ספקים חיצוניים (למשל ספק ה-AI), ותקלה אצלם עלולה להשפיע עליו. אנחנו רשאים לשנות, להוסיף או להסיר תכונות.

12. הגבלת אחריות

השירות ניתן כמו שהוא (AS IS). במידה שהחוק מתיר: אנחנו לא אחראים לנזק עקיף או תוצאתי, לאובדן רווחים או לתוצאות של פרסום טקסט שלא נבדק לפני הפרסום (ראו סעיף 6). האחריות הכוללת שלנו לא תעלה על הסכום ששולם לנו ב-12 החודשים שלפני האירוע.

ההגבלות האלה לא חלות על נזק שנגרם בכוונה או ברשלנות חמורה שלנו, ולא גורעות מזכויות שהחוק מעניק לצרכנים ושאי אפשר לוותר עליהן.

13. שינויים בתנאים

אנחנו רשאים לעדכן את התנאים, למשל כשהשירות או החוק משתנים. על שינוי מהותי נודיע במייל לפחות 30 יום מראש. שינוי שפוגע במשתמש יחול על מנוי קיים רק מהחידוש הבא. מי שלא מסכים לשינוי יכול לבטל לפני שהוא נכנס לתוקף, ולקבל החזר יחסי על התקופה שלא נוצלה.

14. דין וסמכות שיפוט

על התנאים חל הדין הישראלי, ובתי המשפט המוסמכים בישראל לפי הדין הם המקום לבירור מחלוקות. אין בכך כדי לגרוע מזכויות צרכן שהחוק במדינת המשתמש מעניק לו ואי אפשר לוותר עליהן, כולל הזכות לתבוע במדינה שלו. לפני פנייה לערכאות, נשמח לנסות לפתור כל בעיה במייל ל-support@copydna.app.

15. יצירת קשר

support@copydna.app · ונטורה שירותי שיווק באינטרנט (CopyDNA), קיבוץ אשדות יעקב מאוחד